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Reputationsfalle Google Suggest - Chanchen, Risiken und Einflussnahme
Artikel vom 07.08.2011, Autoren Markus Koczy und Andre Alpar
Was ist Google Suggest?
Bei Google Suggest („to suggest“ = „empfehlen“) handelt es sich um ein mittlerweile bekanntes Feature – startet man mit der Eingabe einer Suchanfrage in die Suchmaske bei Google, so vervollständigt die Funktion automatisch die Anfrage mit häufig gesuchten Begriffen mittels eines Drop Down Menüs. Möchte man sich beispielsweise über einen Kredit informieren und gibt in die Suchmaske [kred] ein, so schlägt Google dem Suchenden unter anderem die Begriffe „kredit“, „kreditrechner“, „kreditkarte“, „kreditvergleich“ etc. vor. Wie viele andere innovative Features von Google geht auch Google Suggest (bzw. Google Autocomplete, wie das
Feature offiziell von Google benannt wurde) auf die 20%-Regelung der weltweit größten Suchmaschine zurück – Mitarbeiter dürfen 20% ihrer Zeit in die Entwicklung von Innovationen investieren, denen während der normalen Arbeitszeit nicht hinreichend nachgegangen werden kann. 2004 entwickelte Googles Softwareentwickler Kevin Gibbs in genau dieser kreativen Zeit Google Suggest. Zunächst wurde das Empfehlungssystem in der Firefox Search Box, der Google Toolbar und der YouTube-Suche eingesetzt und getestet, ehe Google Suggest 2008 in die Google.com-Suche und 2009 auch in die deutsche Google-Suche implementiert wurde.

