Reputation Management

Der Ruf des eigenen Unternehmens in der Öffentlichkeit – bei den Mitarbeitern, Lieferanten, Investoren aber vor allem den Kunden – ist ein entscheidender Erfolgsfaktor und hat unmittelbaren Einfluss auf kritische Unternehmenskennzahlen.

Negative Einträge oder Bemerkungen zum eigenen Produkt oder Unternehmen in den Suchergebnissen von Internetsuchmaschinen wirken sich auf die Kundenwahrnehmung aus. Kunden, die unvoreingenommen nach Informationen zu einem Unternehmen suchen, erhalten einen negativen

Eindruck, ohne den Wahrheitsgehalt einer Aussage einordnen zu können. Negative Publicity kann sich über Blogeinträge, Newsrooms und Forenpostings mit hoher Geschwindigkeit im Internet verbreiten. Unberechtigte negative Kommentare sind in der Regel nicht mehr aus dem Internet zu entfernen und können daher ein Unternehmen über Jahre schädigen. AKM3 unterstützt Ihr Unternehmen in der Wahrung Ihres guten Rufes im Internet und berät Sie – auch präventiv – in Sachen Reputation Management.